Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Суд с билайном о списании средств по ошибочному платежу

Кому лень читать много букв кратко - всем известная компания Билайн выдумала новую мошенническую схему с оборотом денег, не в коем случае не пользуйтесь услугой мобильных переводов от этой компании. Месяц назад пришлось воспользоваться услугой Мобильный перевод от всем известного оператора им. Неожиданно узнал что я не могу пользоваться деньгами которые лежат у меня на счете и чтобы оплатить услуги интернет или сделать денежный перевод мне необходимо завести себе второй счет вида xxx-xx-xx. Переводить деньги со своего баланса на этот счет я не могу. В офисе Билайн рассказали что это супер-пупер решение для защиты вашего баланса от всяких смс-мошенников. Коллега по работе закидывает мне на счет xxx-xx-xx деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: офис Билайн.

Возврат денег в случае ошибочного платежа

Но банк не может это сделать, поэтому человека отправляют сразу к оператору, который и распоряжается судьбой платежа. Там было сказано, что можно быстро скорректировать платеж, если соблюдаются определенные условия.

Быстро — это значит с помощью специальной страницы на сайте, USSD команды или звонка на специальный номер. Условия у клиента соблюдались, он радостный отправился возвращать деньги, а я удивилась, до чего дошел прогресс.

Это было прекрасно: не надо ходить в салон, писать заявление, и, если случай простой, можно сделать все самостоятельно и быстро. Такой подход к клиенту показался настолько логичным, что сразу возникла уверенность: у других операторов также. Так и жила с этим знанием. Но тут случилось недоразумение — моя мама, клиент МТС, ошибочно отправила деньги на номер, перепутав две цифры. Но я-то в курсе, что не надо паниковать, стала искать, как в МТС скорректировать платеж.

И с удивлением узнала, что нет такой возможности — придется идти в салон и писать заявление там. Можно ли вернуть деньги? В нашем случае все условия соблюдались, ничего не предвещало беды. Поэтому на следующий день, получив выписку в Сбербанке, маменька посетила салон. Сначала мы подумали, что это — просто непрофессионализм сотрудницы, что так быть не может, ведь на сайте четко перечислены четыре условия, и все они соблюдаются в нашем случае.

Дозвониться оператору в МТС — это, конечно, отдельный квест. В тот конкретный раз ожидание длилось 13 минут. Альтернативного канала общения нет — с сайта сообщения в чате не отправлялись, в мобильном приложении, которое пришлось установить, в принципе нет чата. Уже после разговора я увидела, что на сайте МТС таки есть информация об этом. Перед написанием статьи я посмотрела условия на сайте Билайна. Там до сих пор указано, что можно быстро скорректировать платеж, ничего не изменилось.

Я понимаю, что это условие о деньгах помогает избежать мошенничества со стороны клиентов: так можно было бы перевести платеж другу, который их обналичит или потратит, а у компании попросить деньги вернуть. Но блин. Право на ошибку тоже должно быть. Мне не понятно, почему у компании действует презумпция виновности клиента, и почему нельзя внедрить возможность быстрого исправления ошибки. Сейчас вопрос возврата платежа зависит не от МТС, а от абонента, которому этот платеж отправлен.

Ну и поддержка в МТС — это какое-то хамское недоразумение, конечно. Жаль, что не чат, я бы весь диалог заскринила. Материал опубликован пользователем. Dmitry Yashin. Вообще, клиенты МТС - это отдельный подвид мазохистов. Тут тебе и невозможность поговорить с оператором, с списания за непрошенные услуги, и отказ возврата за них денег.

И банальное непредоставление общанных услуг. В общем, полный набор. Напротив, в течение почти 15 лет с МегаФоном, проблемы, которых было кратно меньше, решались в пол-щелчка. Уоррен Баффет. Laugh Radiant. От упоминания об этой ублюдочной говно-поддержке мегафона у меня внутри каждый раз умирает фея. Таких уебанов как в поддержке мегафона больше нет пожалуй нигде.

Human Chain. И по телефону и в чате в мегафоне абсолютно одинаково срут клиентам на голову. Однажды они подключили мне платную услугу без спроса, в чате сказали что это произошло из-за обновления iOS на моем телефоне. На вопрос давно ли обновления iOS имеют полномочия давать согласие абонента на подключение платных услуг, стали кормить дерьмом. По телефону несли похожую ахинею и после "могу еще чем-нибудь помочь" сразу завершали разговор.

На втором дозвоне во время разговора с оператором, фоном было слышно коллективное ржание. На третьем дозвоне мальчик сказал — "А, это вы? Ничего себе. Мне Билайн сначала говорил, что это я сама дала разрешение на подключение платной смс-рассылку. После разговора с двумя людьми меня переключили на более старшего менеджера, которая сказала, что сделает запрос партнерам, когда и во сколько было дано разрешение повезло, что в тот вечер я ни в телефоне, ни в компе не выходила в интернет.

Потом позвонила, сказала "Они не ответили, мы деньги возвращаем". Пусть ничто не омрачит ваше настроение! Мне она на это отвечает: "я люблю поговорить, но только по делу. Да, такой концентрации нелогичности я нигде не встречала. Параллельно я уже 2 месяца не могу получить деньги с закрытой сим-картой, так как каждый раз что-то новое выясняется. Просто ужасно. У меня самой Билайн, в свое время мне вернули деньги за подключенные не мной услуги, и сразу отключили возможность повторения такой ситуации.

А Теле2 как-то моей подруге за подключенные смс-рассылки насильно вернул ок рублей. Они это сделали суррогатной своей валютой, которая может только лежать на балансе номера, но все же. С Билайном у меня опыта нет, а Теле2 моей матери, действительно, без разговоров сразу же вернул спорную сумму за неизвестно кем подключенную услугу и ввел запрет на подключение любых подобных услуг в будущем.

Писала статью про то, какое фуфло в МТС, а узнала, что Теле2 и правда молодцы, не только на рекламных щитах. И что клиентам Мегафона тоже не просто. Странно, что я еще ни разу не встречала форум, на котором клиенты "четверки" обменялись бы мнениями. Вот бы круто было! Да отлично всё у Мегафона. Я не понимаю, почему у меня столько лет всё беспроблемно, а кого-то роботы в чатах отбривают. Andrey Shishkin. До момента, пока вы не назвали клиента МТС говнюком я был на вашей стороне А теперь да, за пальцами своими следите.

Видимо это у вас семейное. Экий вы : Этому человеку мы отправили смс с просьбой вернуть деньги. И добавили, что если неудобно, то ничего страшного, мы завтра придем в салон и напишем сами заявление. Но этот человек принципиально потратил или обналичил деньги. Так что говнюк и есть. Семен Смирнов. Сейчас куча возможностей совершать платежи с 0 вероятностью ошибки. Можно забить номер с любой платежный сервис и сохранить шаблон, можно ходить с бумажкой в офисы.

Возврат средств в таком случае - всегда риск, что тебя обманывают, и другая сторона впаяет иск. Юридически "ошибся в номере" вообще никак не регламентируется. Функция возврата не важна для сравнения, вы правы. Но важна функция быстрой корректировки платежа, если вдруг ошибка. Ну и есть случаи, когда надо первый раз на номер отравить деньги, как прецедент для создания шаблона. Если возврат зависит от абонента, которому перечислили деньги, то важно, что есть способ быстро исправить ситуацию.

Разве нет? RosTehno Com. Хотя по идее платежи же висят неделю на холде. Я тож как-то ошибся номером отправил на мегафон - ради интереса пришлось взять справку в банке и отнести ее в салон мегафона. Откуда эти антиправила я так и не понял. И никто ничем там помочь не мог - даже абонслужба для юрлиц. Есть межбанковский перевод по реквизитам , а есть перевод внутри платежной системы Visa, MasterCard. Пример — перевод по номеру карты. На самом деле деньги не переходят мгновенно на карту, куда вы их отправили.

Фиксируется только намерение, которое платежная система и запоминает. Если вы переводите деньги по номеру карты, то принимающий банк понимает, что в его сторону через несколько дней они поступят, но тут же отражает их на вашем карточном счете и выдает вам этакий краткосрочный кредит.

А в выписке по расчетному счету деньги могут отразиться в течение трех рабочих дней до этого висят на холде. Банк не может вмешиваться в отношения покупателя и продавца в рамках платежной системы. Он выступает просто оператором. Тут главнее юрисдикция платежной системы. Сергей Коновалов. Были у меня мысли с мегафона на мтс перейти,но судя по всему все они хороши по своему. Я не знаю, как в Мегафоне, но в МТС любое столкновение с оператором вскрывает несовершенство процессов.

Списания билайн

Пополнили баланс сотового, но деньги не поступили? Проверьте правильно ли указали свой номер при зачислении средств, ведь достаточно одной неправильной цифры, или на одну нарушить их порядок, чтобы деньги поступили на баланс совсем другому абоненту. Проблема ошибочных платежей не нова, и с ней сталкиваются абоненты любого оператора. Сегодня мы рассказываем как вернуть деньги при ошибочном платеже за сотовую связь, и как это сделать быстрее. Все операторы предлагают перенос средств при ошибочном назначении платежа. Несмотря на схожесть процедуры, она имеет отличия у разных компаний.

Все операторы предлагают перенос средств при ошибочном назначении платежа. Несмотря на схожесть процедуры, она имеет отличия у разных.

Билайн придумал новую схему воровства денег со счетов абонентов

Но банк не может это сделать, поэтому человека отправляют сразу к оператору, который и распоряжается судьбой платежа. Там было сказано, что можно быстро скорректировать платеж, если соблюдаются определенные условия. Быстро — это значит с помощью специальной страницы на сайте, USSD команды или звонка на специальный номер. Условия у клиента соблюдались, он радостный отправился возвращать деньги, а я удивилась, до чего дошел прогресс. Это было прекрасно: не надо ходить в салон, писать заявление, и, если случай простой, можно сделать все самостоятельно и быстро. Такой подход к клиенту показался настолько логичным, что сразу возникла уверенность: у других операторов также. Так и жила с этим знанием. Но тут случилось недоразумение — моя мама, клиент МТС, ошибочно отправила деньги на номер, перепутав две цифры. Но я-то в курсе, что не надо паниковать, стала искать, как в МТС скорректировать платеж. И с удивлением узнала, что нет такой возможности — придется идти в салон и писать заявление там.

Вернуть ошибочный платеж от МТС можно только при удачном стечении обстоятельств

Популярные вопросы и документы — Мобильный Билайн. Также функционал Личного кабинета позволяет оповещать по SMS о выполнении созданных вами запросов на:. Задать вопрос можно в любое время суток, где бы вы ни находились. Вы получите бесплатный ответ от наших специалистов.

Я являюсь абонентом Билайн лет 10, поэтому историй, когда они списывают деньги за не предоставленные услуги, продают твой номер спамерам и спамят сами, могу рассказать сотни. Но последнее их "изобретение" для воровства денег абонентов - предел изощренности.

Как вернуть ошибочный платеж

Содержание 1. Можно ли отменить оплату в Сбербанк Онлайн? Как вернуть деньги на счет за ошибочный перевод? Эх,была не была, покупаю! Повинуясь сиюминутному желанию, вы уже оплачиваете в Сбербанк Онлайн клевый смартфон.

Как отменить исполненный платеж в Сбербанк Онлайн?

Напишите претензию в адрес билайна ссылаясь наст 16 фз о защите прав потребителя с требованием отключить навязанную услугу, в случае если не отключат, то обращайтесь в суд за взысканием денежных средств. N "О порядке оказания услуг телефонной связи". Оператор сотовой связи нарушил Ваши права как потребителя услуги. Пишите претензию о неправомерных действиях на имя директора сотовой связи. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор. Статья 16 Закона РФ О защите прав потребителей 3.

Популярные вопросы и документы — Мобильный Билайн Ошибочный платеж: что делать? Как узнать остаток средств и трафика на телефоне?

Сообщений: 10 Регистрация: В Сбербанке при оплате через банкомат был выбран ошибочный получатель сходное название , на промежуточных этапах никаких БИК и пр реквизитов для проверки не было потом сказали, в какой-то момент надо было увидеть и нажать кнопочку "подробно" , по квитанции установила ошибочность платежа, тут же в операционном зале оформила претензию на возврат, на другой день позвонили и сказали, что невозможно вернуть, так как деньги "ушли", предложили взять в банке справку и съездить к получателю, оставить ему заявление и справку из Сбербанка. Странно, почему мое заявление на возврат вкупе с такой справкой, отправленные, например, на факс или по почте не самим представителем Сбербанка не являются достаточными для возврата? Единственное, что для меня сделали - узнали адрес этой организации и переговорили с ними, а получатель ответил, что они "так не делают"- что именно предлагал им служащий Сбербанка мне так и не удалось узнать.

При увеличении времени действия банок, на коже могут появиться пузырьки, наполненные серозной жидкостью. Собственность становится совместной после заключения брака. Можно ли подавать на банкротство если сумма задолженности 150000 по кредитам и 50.

Следующий пункт соглашения об уплате алиментов на содержание супруги должен обуславливать права и обязанности плательщика и алиментополучателя. Для новогодних праздников приняты иные правила переноса.

Ответы должны быть всегда составлены в соответствии с требованиями соответствующих нормативных актов. На основании этого решения заключается договор о разделе имущества, который также оформляется у нотариуса.

Там ребенок дождется родителей с работы, поест, уроки сделает. Помогаем решить проблемы с плохой кредитной историей Официально получить заем или кредит, имея проблемную кредитную историю, практически не. Супруги наделены правом, самостоятельно решить проблему раздела имущества. По Приморскому краю В размере 11. Оповещение об истечении сроков выполнения обязательств.

Суд должен провести повторное заседание при участии все заинтересованных сторон. Такое нововведение обусловлено тем, что воспитанием и обеспечением ребят занимаются оба родителя. И почему бы не начать все заново, свою новую жизнь.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

0
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о

Комментариев пока нет (:

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу