Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Возврат денег за телефон с мастерфон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман страховой, как вернуть деньги за телефон???

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона. Расскажу свою историю, чтобы вы тоже могли отстоять свои права и вернуть деньги, если купите некачественный товар. В первый же день поняла, что есть проблемы — телефон зависает каждые 10 минут, сенсорный экран перестаёт работать.

Приходилось блокировать и разблокировать, чтобы пользоваться. При этом постоянно выскакивают последние закрытые приложения и вкладки, а телефон сам звонит контактам из списка вызовов. Сдала телефон на проверку качества по гарантии через два дня после покупки. Претензию приняли не сразу — до этого в салоне не работал интернет, и сотрудники отказывались брать жалобу без согласования с главным офисом. Телефон всё же приняли для диагностики уже 18 августа.

Или обменять его на новый. Получить обратно деньги можно, даже если косяк не особо влияет на работу устройства. Например, противный скрип кнопки не мешает звонить и сёрфить в интернете — телефон можно быстро вернуть без лишних вопросов. Доблестная диагностика МТС проблем не выявила, о чём мне и сообщила. Я не могла расторгнуть договор, так как продавец не был согласен с наличием дефектов. По его мнению, телефон нормально работал. Подумаешь, звонит сам — у кого нет, правда?

Конечно же, телефон всё так же глючил. Проблемы и зависания никуда не делись — они были, хоть их и не признали. Всё усложнялось тем, что ответ об отсутствии неисправности пришёл в последний день — ровно через 15 дней после покупки.

Мне уже некогда было дёргаться и требовать досрочно расторгнуть договор. Все сроки вышли. На самом деле, если выявлен существенный недостаток, то можно расторгнуть договор и после льготного срока. Мне надо было только доказать, что проблемы есть и они мешают нормально пользоваться телефоном. Раз салон отказался признавать неисправности и проводить повторную проверку, нужна была независимая экспертиза, которая подтвердила бы проблемы при пользовании телефоном. Я уже даже согласилась провести её за свой счёт.

Но в Хабаровске не оказалось официальных ремонтных мастерских Nokia. Нести же телефон с гарантией на экспертизу в сторонний центр бесполезно — такое заключение продавец точно оспорит. По закону о защите прав потребителей компания-продавец обязана обеспечить проверку качества товара, при этом покупатель вправе участвовать в ней и присутствовать во время экспертизы п. Кроме этого, у меня приняли ещё как минимум две претензии. Одни мои письменные обращения оставались без ответа, на другие мне отвечали, что телефон в порядке и не надо устраивать панику.

На повторную диагностику ушёл ещё один месяц. На этот период мне даже не предоставили аналогичный телефон, сообщив, что могут дать только кнопочную трубку, но не телефон с сенсорным экраном. Причём я заранее обращалась с письменной просьбой провести только диагностику, а не ремонт и устранение недостатков. Мне не нужен был подлатанный телефон с таким прошлым. Я настроилась вернуть свои деньги, как только эксперт подтвердит, что телефон неисправен.

На этот раз телефон отремонтировали и экран заменили. Но получив его на руки, я уже через 10 минут убедилась, что неисправности на месте и этот кусок железа всё также не работает — сенсор виснет, отклик медленный.

Хотя в заключении говорилось, что всё ок. Брак упорно игнорировали. Кстати, если бы в самом начале сотрудники салона МТС признали, что я хотела расторгнуть договор, я бы быстро получила деньги назад.

Но они невозмутимо сделали вид, что я всего лишь написала просьбу о диагностике, но не отказывалась от договора. Также они не признавали, что в работе существенные недостатки, из-за которых можно было бы расторгнуть договор купли-продажи в любой момент, даже по истечении 15 дней.

Мои заявления по этому поводу представители компании-продавца игнорировали. Несколько раз оставляла им жалобы в письменном виде, но ответа не получала. Общая сумма по иску — 47 рублей.

По моим расчётам всего я должна была получить 63 рублей, но по практике понимала, что, скорее всего, суд урежет неустойку и моральный вред. Именно эту сумму я хотела получить от салона МТС, с чем и пошла в мировой суд, так как сумма иска меньше 50 тысяч рублей. Если бы сразу просила больше, обращалась бы в районный суд. Заседание должно было пройти в конце мая, но по просьбе ответчика его перенесли. Судья урезал моральный ущерб — вместо 10 тысяч удовлетворили только рублей.

Все остальные требования признал законными и обоснованными. Решение вступило в силу 17 июля, и через пару дней я уже обратилась за исполнительным листом. Деньги получу в течение пяти дней после того, как предъявлю его в банк, где открыт счёт у компании МТС. Материал опубликован пользователем. На всё ушло около 1,5 лет. Пристав отфутболил так как суд в исполнительном не указал паспортные ответчика.

Данные о расчётных счетах узнавал через налоговую. Потом в банк с исполнительным и через пару дней денежка упала на счёт. Всё работает, но со скрипом. Мари Макеева. Это какое ж терпение нужно, чтобы добиться того, чтобы были выполнены свои вполне законные требования. Хотя, если пройти этот квест хотя бы раз, потом будет проще -- механизм отработан. Eugene Danilov.

Надо сделать онлайн-сервис, в который загружаешь фотку чека, а он тебе выдает пачку заполненных документов и инструкции, что куда и когда относить :. Pixel Lens. Зина Романова. Действительно оч крутой бот, внедрить бы и нам такие, у нас типовых юридических услуг пруд пруди, а так бы граждане могли получать юридическую помощь абсолютно бесплатно. Сергей Хачумов. Очень круто, поздравляю вас, согласна, что выиграть дело это одно, еще и с приставов стрясти свое надо. Главное, что работает.

Странно как, сейчас большинство обуви годится только на один сезон. И все почему-то не бегут в суд. Действительно странно. При сроке службы обуви в 2 два года. Может быть проблема в людях, которые не желают отстаивать свои права и стимулируют производителей и продавцов продавать хлам. Но может быть вы покупаете обувь по рублей?

Тогда смысла нет "бежать" в суд. Denis Silin. Производители и продавцы могут вам рассказывать что угодно, но Федеральные законы имеют главенство! Павел Столяров.

А можно ссылку на закон? В Ральфе покупал зимние кеды. К концу первой зимы разводились в хлам, без проблем вернули деньги и даже без чека. Единственное, целый час доказывал, что именно в этом магазине покупал вспоминали дату, искали продажу в 1с и тд.

В этом случае можно было бы, кроме стоимости обуви, забрать ещё что-то без обращения в суд? Разные виды обуви — разная гарантия Существует внесезонная обувь, к которой относится домашняя, спортивная офисная.

Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Илья Сергеевич. Радион Уранов. Алексей Рожков. С одной стороны я в шоке — сколько надо злости на салон, чтобы целый год нервы свои портить, а с другой — завидую лютой завистью, потому что сам, скорее всего, стерпел бы и прожевал обиду.

Денис Колокольцев. Более того - и участвовать в таких процессах можно дистанционно. Пишем заявление от своего лица на рассмотрение дела в наше отсутствие, но что настаиваем полностью на своих требованиях.

Возврат денег за телефон с мастерфон

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Как вернуть деньги за телефон, если не работает слот для карты памяти? Здравствуйте! года приобрели смартфон в магазине мастерфон спб. написали заявление на возврат денежных средств, в их сервисе дали​.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Вроде бы все уже решили и деньги мне таки вернули, но неприятный осадок и потрепанные нервы у меня остались. Пусть и у работников этого магазина будет "сладкая жизнь". Следующим утром мне позвонила девушка-оператор, сказала, что товар будет доставлен в постамат в течение 2х дней при этом я изначально выбирала пункт выдачи - магазин, чтобы при работнике можно было вскрыть коробку и сразу вернуть товар, если будет брак, но мне было отказано в этом, ссылаясь на то, что в этом магазине производится выдача покупок на сумму не более р. Приехали, забрали. Телефон оказался залапанным, с трещиной в камере. Какие еще в нем были сюрпризы - неизвестно, проверять дальше не хотелось. Я связалась с данной компанией по всем адресам электронной почты и на мои сообщения молчали. Поняв, что так я ничерта не добьюсь - решила поискать группу магазина вконтакте. На удивление, мои посты в группе вк сильно ускорили процесс. Мне было сказано позвонить в гарантийный отдел, но трубку опять никто не брал.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет.

С изучаемой бумагой может столкнуться каждый современный гражданин. Рассмотрим данную ситуацию подробнее: должны ли мы платить за капитальный ремонт. Рассмотрение целесообразности изменения срока полезной эксплуатации.

В разделе поклейка обоев Вы найдете "3 набора" которые мастер может взять с собой: набор "минимальный" для поклейки обоев набор "средний" для частичного ремонта стен и поклейки обоев набор "максимальный" для выравнивания стены и поклейки обоев.

Указание законных оснований соглашения (номер закона). Споры, в которых он может участвовать определяются ст. При этом обязательно наличие официального подтверждающего документа из организации, которая допустила такую ошибку (п. В любом случае даже если вы завалили экзамен и в 6-й раз, вы приблизили вероятность того что вы успешно сдадите экзамен в следующий.

По их ходатайству или с их согласия при наличии технической возможности в суде копии решения суда высылаются посредством их размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе, доступ к которому предоставляется сторонам и другим участникам процесса (далее также - в режиме ограниченного доступа).

В данном случае клиент ничего не должен делать. Теплые полы и полотенцесушители: откуда перерасход. И подскажите кто знает какие выплаты ждать на 4 ребенка. Женщина, не имеющая супруга и усыновившая ребенка, тоже считается матерью-одиночкой.

Правдивая информация не поступает к ним по двум основным причинам: 1.

Отсудила у МТС деньги за испорченный телефон Нужно настаивать на замене товара или на возврате денег именно в первые две.

В результате образуется так называемый карбоксигемоглобин, который препятствует поступлению молекул кислорода в ткани человеческого организма. Использование субсидий тщательно контролируется. Где можно заказать землеустроительную экспертизу: кто предоставляет услуги. Так, заменять паспорт следует в течение одного месяца со дня внесения поправок.

Данный прием с каждым годом пользуется популярностью все меньше и меньше. Также студенты, принимающие участие в стажировке, достигают более высоких академических результатов, так как применяют в обучении полученные на практике навыки. Этапы оформления товара на возврат. Содержание отчета можно оспорить в суде.

По общему правилу сроки отработки начинаются не с момента написания заявления, а с даты ознакомления с ним руководства. В данном случае необходимо составлять новый документ, осуществлять согласование изменений, а также изменять приложение.

Нет имущества в балансе - нет расходов. Образец согласия супруга на продажу квартиры, приобретенной в период брака и являющейся общим имуществом супругов. Исполнительное производство по указанному документу не возбуждалось. Поэтому иногда придётся обжаловать и постановление мирового судьи в районном вышестоящем суде.

Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: Права на квадроцикл: категория и экзамен. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать.

Или, может, вы тут живете, и… Грудное вскармливание от А до Я: все о том, как правильно кормить ребенка грудью.

Однажды соседи сверху устроили пьяный дебош с танцами и странной наружности тетьками, и не открывали нам дверь. Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Порядок ведения, а также состав сведений, содержащихся в указанном реестре, определяется Минфином России (п. Находится в 6 км от центра Сочи, в 100 м от пляжа.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за КРЕДИТНЫЙ iPhone (если он сломался)
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

3
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Василий
granbater

А 17 детей родные все?

Серафима
pasipon

Рентген нормальный вообще мура.

Виктор
Вероника

Не такое как было , но и не такое как есть?

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу