Получите юридическую консультацию по телефону в Москве
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355

Подлежат ли возврату и обмену и возврату

Заявление на возврат денег за товар — образец. Образец претензии на некачественный товар. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Образец заявления на возврат товара.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судьба обмену не подлежит (Серия 1)

Обмен и возврат

Все мы привыкли, что при покупке товара его можно будет обменять в двухнедельный срок на другой. Но иногда оказывается, что не каждый продукт готовы принять в магазин. Прав ли в этой ситуации продавец? Это товар, занесенный законодателем в перечень продукции, которую продавец не обязан принимать у потребителя, если у последнего нет претензий к качеству.

То есть, правило, согласно которому неподходящие по форме, фасону, габаритам, цвету покупки можно вернуть в магазин, здесь не работает. При наличии недостатка товара, для его обмена и возврата могут применяться особые правила речь идет о технически сложной продукции. Рассмотрим основные нормативно-правовые акты, регламентирующие вопросы покупки и обмена таких товаров.

Этот документ прямо не указывает на то, какой товар подлежит возврату, а какой — нет. Товары, входящие в указанный перечень, нельзя обменивать и возвращать в магазин, если нет претензий к их качеству ст. Кроме того, из норм Закона можно сделать вывод о том, что сдать в точку продаж нельзя и продукты питания. Этот акт содержит правила торговли основными категориями товаров.

Кроме этого, в него входит 2 важных приложения:. Этот изменяющий документ расширил в году Перечень товаров, добавив в него еще один — пластиковую одноразовую посуду. Не каждый продавец может оценить с первого взгляда качество возвращаемого изделия. Проводить экспертизу в каждом случае обращения клиента с просьбой обменять украшение нецелесообразно, поэтому, чтобы минимизировать риск мошенничества с подменой драгоценных камней, законодатель разрешает ювелирным магазинам не принимать качественные товары обратно.

Правила реализации сложной бытовой техники и транспорта предполагают перед заключением договора купли-продажи демонстрацию покупателю всех возможностей товара. Представитель магазина обеспечивает потребителю свободный доступ к агрегату, по требованию включает его, показывает свойства механизма, проверяет в присутствии потребителя комплектность изделия и правильность цены. Принятие техники обратно нецелесообразно с точки зрения законодателя, ведь продавец поступает по совести, демонстрируя все ее качества.

К тому же проверить такую продукцию на целостность слишком сложно, ведь неизвестно, аккуратно ли вещь транспортировали, пользовались ли ею. Согласно Перечню вернуть нельзя такую технику: автомобили, мототехнику, плавстредства, станки, электроприборы, радиоаппаратуру, компьютеры, факсы, мобильные телефоны, планшеты, музыкальные центры, электроинструменты, электронные игрушки, газовые устройства, механические и электронные часы.

Разрешен возврат указанных товаров, если в отношении них не установлена гарантия. Эту группу товаров запрещено обменивать, ведь от нее зависит здоровье граждан. Вернуть в аптеку нельзя качественные лекарства и медицинские изделия, такие как аппаратура, градусники, очки, протезы и т.

Тем не менее можно вернуть продукт, если фармацевт его выдал по ошибке или неправильно понял рецепт. При возврате в точку продаж косметико-парфюмерной продукции не исключена вероятность подделки, тем более не всегда можно проверить, пользовались ли покупкой. При возврате животных и растений очень сложно судить о том, в каких условиях они находились у потребителя. Не исключена возможность оплодотворения зверька, заражения вирусным или иным заболеванием, другое неправильное содержание или обращение с живым организмом.

Продукцию, в которой выявлены дефекты, магазины должны безоговорочно обменивать или возвращать за нее деньги независимо от того, пользовался ли ею потребитель ст. Основания возврата товара следует изложить продавцу в устной или письменной форме. Отсутствие чека не является причиной для отказа сотрудника магазина контактировать с клиентом. Продавец в случае недоверия вправе провести проверку товара или экспертизу за свой счет.

Сдать вещь в магазин с дефектом разрешается, даже если она входит в Перечень продукции, которую вернуть нельзя. Вы должны обратиться к продавцу, указав на недостаток товара.

Все расходы на экспертизу должен взять на себя магазин, поэтому вы ничего при этом не потеряете. Если вы не нарушали правил эксплуатации драгоценностей, изделие вам будут обязаны заменить, отремонтировать или вернуть за него деньги. Тем более речь идет, скорее всего, о договоре купли-продажи животных. Обычно в таких соглашениях указываются требования к покупке и условия ее возврата.

Вы вправе отдать кота из-за существенных нарушений договорных условий. Любые органы власти вас поддержат, так как такие случаи на практике не единичны. Покажите животное специалисту, на основании его письменного заключения предъявите претензию продавцу.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Добрый день. Купил дорогой офисный стол, но он мне не подошел по габаритам — не влез в дверной проем.

Понимаю, что ошибся — нужно было брать меньше. Раз мебель входит в Перечень, сделать уже ничего нельзя? Ирина - Топюрист. Вернуть стол можно! У вас есть 14 дней на возврат согласно ст. Купили с мужем плинтуса в один день. Я в одном магазине, он — в другом. Одни явно лишние. Продавец не захотел принимать их. Имел ли он на это право? Строительные материалы продаются на метраж. Продавец не обязан принимать плинтус обратно на основании п. Как быть? Все таки вещь не лешевая.

Постановление какие товары не подлежат возврату или обмену. Подробный перечень товаров, закон, основания отказа в возврате. Комментарии: 6 Бесплатная горячая линия. Москва и область. Санкт-Петербург и область.

По России бесплатно. Сегодня мы поговорим о категориях товаров, которые обменять нельзя. Содержание статьи. Сохраните страницу в cоцcетях:. Похожие материалы Возврат товара.

Как и какой товар можно вернуть продавцу? Как вернуть мебель, купленную на заказ, в магазин? Можно ли вернуть мебель в магазин и как происходит оформление возврата. Как вернуть авиабилеты или деньги? Советы эксперта: что такое невозвратные билеты и как возместить испорченный отдых? Можно ли вернуть лекарства в аптеку? Как это сделать законно, какие лекарства подлежат возврату — отвечает юрист. Как вернуть ЖД билеты и получить деньги?

Что делать если компания отказывается это делать. Комментарии Иван. Отправляя комментарий кнопка "Сохранить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных сайта ТопЮрист. Leave this field blank. ТопЮрист является информационным сайтом и ни при каких условиях не отвечает за выбор посетителем адвоката и разрешение юридических вопросов пользователя.

Консультация на сайте предоставляется информационными партнерами компании АлПартнер, Лекспрофит. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Москва ул. Максимова д.

С2, оф.

Перечень товаров, не подлежащих возврату

Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Что входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену? Какими нормами он регулируется?

Возврат товара

В Управление Роспотребнадзора по РА обратился потребитель с просьбой разъяснить его права при приобретении средства самообороны — электрошокера. Однако, требование потребителя было отклонено магазином. К непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, относятся:. Перечень указанных непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января г. N 55, которое в обязательном порядке должно быть в уголке потребителя любой торговой точки. Следовательно, магазин правомерно отказал в удовлетворении требования. Mobile version by Mobile Joomla!

Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену

Все мы привыкли, что при покупке товара его можно будет обменять в двухнедельный срок на другой. Но иногда оказывается, что не каждый продукт готовы принять в магазин. Прав ли в этой ситуации продавец? Это товар, занесенный законодателем в перечень продукции, которую продавец не обязан принимать у потребителя, если у последнего нет претензий к качеству. То есть, правило, согласно которому неподходящие по форме, фасону, габаритам, цвету покупки можно вернуть в магазин, здесь не работает.

По общему правилу покупатель вправе обменять качественный товар на другой, если тот ему не подходит по ряду критериев. Однако существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. Закон от

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Обмен или возврат будет осуществлен при условии, что изделие сохранило товарный вид, сохранена упаковка и этикетка. Все затраты по возврату и обмену, включая доставку будут выполнены за счет покупателя, кроме случаев связанной с виной продавца или изготовителя. В случае отказа Покупателя от приёмки товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, покупатель обязан оплатить услуги доставки. Уточняйте наличие товара и цены. Цвет может.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)

Казанцев В. Криминалистическое исследование средств компьютерных технологий и программных продуктов. Согласно гражданскому законодательству ст. Подчеркнем, что это правило именно 14 дней, а не 7, или 3 дней, как иногда пишут продавцы в гарантийных талонах или договорах купли-продажи. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара. Перед тем как воспользоваться данным правом, необходимо учесть, что есть перечень товаров, которые не подлежат обмену.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его.

Купить систему Заказать демоверсию. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от

Срок на рассмотрение претензии устанавливается равным 10 (Десяти) календарным дням. В частности, тот же холодильник не тронут, так как семье нужно где-то хранить продукты питания, а вот телевизор и компьютер могут конфисковать.

В частности, если по смыслу ч. Однако, зачастую, на информационных стендах в налоговых инспекциях висят рекомендуемые формы подобных заявлений.

Если этого не сделать, придется лично присутствовать при подаче документов. И это правило касается и отчетности по больничным листам. Предложений на финансовом рынке немало.

Что касается религиозной организации, то подобные случаи бесплатного выдела земельного участка все чаще фиксируются на практике. В течение нескольких дней банк осуществляет проверку представленных документов. В каком случае применяется унифицированная ведомость Т-49. Определения понятий "договор купли-продажи", "наследования" и т.

Какие разработаны программы для получения гражданства рф в 2018 году Общий порядок получения.

Переехавшим на новое место людям государство оказывает определенную финансовую помощь. Работать магазин может только в строго установленный период времени, а также не допускается, чтобы продавец продавал продукцию несовершеннолетним гражданам.

Как избежать лишения прав.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас или воспользуйтесь формой ниже:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область

Это быстро и бесплатно!

2
Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Ростислав
uradten66

- и все равно на работу ходят?

wresestwor
Неонила

Смениться власть, вам уродам пожизненно дадут,а власть сменится Миш, ты уже третий, кто выкладывает этих в комуфляжах.

Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте.
Это совершенно бесплатно!
Москва и область
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Бесплатная юридическая помощь
  • 95% успешных дел
  • Конфиденциально
  • Профессиональные юристы
Задать свой вопрос юристу